ARTISAN BERNARD

artisan-bernardArtisan Bernard, est le leader français du service de dépannage à domicile dans le domaine de la serrurerie, plomberie & electricité. Artisan Bernard a été créé en 2012 avec une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine du dépannage à domicile. Artisan Bernard à bâti le premier groupe de services de dépannage minutes et s’appuyer sur son expertise en termes de logistique et de Back Office. Après quatre ans de mise en application du process du discours et de la communication, Artisan Bernard a ouvert son réseau à la franchise. A ce jour, le réseau compte plus de 150 agences en région parisiennes.

Stratégie

Toujours à la pointe de l’innovation, Artisan Bernard a lancé l’élection du dépanneur de l’année. Pour renforcer sa différence avec les autres dépanneurs, Artisan Bernard place le client au cœur de son nouveau message : « Le dépannage sans souci ». Artisan Bernard s’est doté  de l’outil avis qui permet de suivre la satisfaction client.

 

Partenariats Commerciaux

Artisan Bernard est partenaires avec de nombreuses marques du batiment autour de leur gamme de produits  et plus précisément Assa Abloy, Vachette, Jpm,.. présents dans toutes les agences Artisan Bernard.  Des partenariats qui permettent à Artisan Bernard d’allier l’expertise et le meilleur de la technologie au service du dépannage à domicile, un gage de qualité indéniable.